Keurcode deelmodules en -certificaten deel I 

De website van de keurmerkdrager is kindvriendelijk voor kinderen jonger dan 14 jaar. De website probeert een veilige omgeving te bieden voor eventueel gebruik door kinderen jonger dan 14 jaar. De website zelf, alsmede onderliggende vervolgpagina’s, radio-, foto-, video en andere (digitale) documenten, als ook uitdrukkelijke of verborgen links naar andere webpagina’s, zijn vrij van porno, seks, seksueel getinte onderdelen, discriminatie, geweld, gewelddadige onderdelen, tot geweld of haat of verslaving oproepende onderdelen, gok- en aanverwante spelletjes en andere niet voor kinderen geëigende onderdelen, in welke vorm ook.
De website van de keurmerkdrager biedt kinderen niet de mogelijkheid om (financiële) verplichtingen aan te gaan en/of zelf betalingen te doen. De gegevens van de kinderen worden niet verzameld, gebruikt en/of verwerkt.

De keurmerkdrager heeft adequate voorzorgsmaatregelen genomen om zijn/haar website voldoende beveiliging te bieden tegen computercriminaliteit, waaronder het zogenoemde ‘hacken’, vooral om persoonlijke gegevens van klanten en relaties te beschermen tegen kwaadwillende derden. De keurmerkdrager gaat met de grootste zorg om met inlogcodes van klanten en relaties. De keurmerkdrager verstrekt geen voor de hand liggende inlogcodes. De keurmerkdrager richt zijn website en backoffice zo in dat een ingelogde bezoeker geen toegang heeft of kan krijgen tot andere beschermde persoonsgegevens van derden. De keurmerkdrager neemt adequate maatregelen na/bij gesignaleerde beveiligingslekken.

De keurmerkdrager houdt zich aan toepasselijke Nederlandse en Europese privacy wet- en regelgeving. In het bijzonder zal de keurmerkdrager de persoonsgegevens van haar klanten en relaties alleen verwerken in overeenstemming met de regels van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De keurmerkdrager draagt ervoor zorg dat de persoon van wie persoonsgegevens worden verwerkt vooraf toestemming heeft gegeven voor de verwerking. De keurmerkdrager zal dus alleen ongevraagd een e-mail (‘spam’) aan een persoon toesturen als deze vooraf zijn/haar toestemming heeft verleend voor opname in het bestand van de keurmerkdrager.

Ook mogen persoonsgegevens alleen worden verwerkt in overeenstemming met de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen. De persoonsgegevens mogen niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden, bijvoorbeeld voor doorverkoop aan een ander bedrijf voor een reclame mailing.

De keurmerkdrager zorgt ervoor dat de personen die in een bestand zijn opgenomen het recht hebben om hun geregistreerde gegevens in te zien, te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.
De keurmerkdrager onthoudt zich van het verzamelen van e-mailadressen en andere persoonsgegevens buiten de registratiemogelijkheden op zijn/haar eigen website om. De keurmerkdrager zal dus geen persoonsgegevens verzamelen via andere websites, noch deze persoonsgegevens verwerken.

De keurmerkdrager leeft de Warenwet na. Bij bereiding van levensmiddelen is de keurmerkdrager verplicht het 'Hazard Analysis and Critical Control Points' (HACCP)-systeem toe te passen of een daarvan afgeleide hygiënecode. Er mogen geen producten worden verkocht, die onveilig kunnen zijn voor de consument. De keurmerkdrager is verplicht haar producten te voorzien van tekens waarmee kan vastgesteld wat de productiedatum is en waarmee de consument kan lezen wat de uiterste houdbaarheidsdatum is. Ook dienen de producten te zijn geëtiketteerd voorzien van eerlijke en volledige productinformatie. De keurmerkdrager onthoudt zich van verkoop van tabakhoudende en/of alcoholhoudende producten aan minderjarigen. 

Producten en diensten moeten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen de toegezegde termijnen, worden geleverd aan de consument. De keurmerkdrager draagt ervoor zorg dat de consument veilig kan betalen via rembours, PIN, iDeal of PayPal, eventueel met een gridbeveiliging. Producten worden adequaat verpakt om de  aangekochte producten ongeschonden bij de consument af te leveren. Diensten worden met adequate maatregelen, die de geheimhouding en privacy van de dienst en de consument zoveel mogelijk waarborgen, afgeleverd bij de consument. Producten en diensten worden aan de consument verzonden via respectabele vervoerders, eventueel met gebruikmaking van een trackingscode. Ook wordt de consument door de keurmerkdrager tijdig en voldoende op de hoogte gesteld van het (verwachte) tijdstip van levering van het product en/of de dienst.